A plataforma Magic Red não disponibiliza um e-mail para contato, mas sim uma caixa de mensagens onde é possível enviar sua dúvida à plataforma. Basta clicar em “entre em contato conosco”, localizado no final da página principal, escolher seu tópico de assunto na lista e digitar sua mensagem na caixa. Clique em “enviar” e espere uma resposta da plataforma.
Bate Papo ao Vivo
Em “converse conosco”, link localizado no final da página principal, é possível ter acesso a um chat ao vivo onde o usuário pode contatar um bot para solucionar questões simples. Na mesma janela, a seção de “perguntas frequentes” também fica presente, separados em três tópicos: conta, bônus, depósitos, retiradas, envio de documentação e jogo responsável. Caso sua questão não seja solucionada pelo bot no chat ao vivo, o mais indicado é enviar um e-mail para a plataforma através do “entre em contato conosco”.
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